Поручение на обработку персональных данных
Приложение к публичной оферте · редакция от 12 июля 2026 года
1. Предмет поручения
ИстаПилот обрабатывает данные для приёма событий Instagram, ведения карточек лидов, запуска сценариев, подготовки черновиков, очереди сообщений, аналитики, поддержки, защиты и резервного копирования.
2. Состав данных и действия
Могут обрабатываться ID и профильные данные аккаунта, имя, никнейм, контактные данные, сообщения, комментарии, статусы, метки, история взаимодействий, настройки сценариев и технические журналы. Действия: сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача провайдерам, обезличивание, блокирование и удаление.
3. Обязанности ИстаПилота
Соблюдать конфиденциальность, ограничивать доступ, применять соразмерные меры защиты, вести журналирование, привлекать субпроцессоров только для работы сервиса и содействовать при обращениях субъектов и расследовании инцидентов. О существенном подтверждённом инциденте пользователь уведомляется без необоснованной задержки.
4. Обязанности пользователя
Обеспечить законные цели и основания обработки, информировать субъектов, соблюдать правила Meta, не загружать запрещенные или избыточные данные и корректно настраивать сценарии. Пользователь отвечает за тексты, основания коммуникации и финальное решение об отправке.
5. Субпроцессоры и прекращение
Категории и цели передачи приведены в реестре субпроцессоров. После прекращения доступа пользователь может запросить экспорт доступных данных до удаления; далее данные удаляются или обезличиваются с учётом законных сроков хранения и резервных копий.